Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido passa a contar a partir da identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma escolhida:

• Cartão de Crédito: entre 4 (quatro) e 72 (setenta e duas) horas úteis;

• Pix: até 1 (uma) hora;

• Boleto Bancário: após a compensação, que pode ocorrer em até 2 (dois) dias úteis.

Dessa forma, caso tenha urgência no recebimento, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.
Se sua compra estiver em análise aguardando confirmação do pagamento, entre em contato conosco para que um de nossos atendentes envie as opções de cores. Assim, sua escolha já será registrada e o pedido poderá ser adicionado à fila de produção o mais rápido possível.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Em algumas regiões e faixas de CEP, podem ocorrer entregas aos finais de semana, fora do horário comercial, mediante agendamento e disponibilidade do cliente.

Caso o destinatário esteja ausente, haja necessidade de confirmar endereço ou nome, ou ainda se a caixa for retida para análise e validação pelos órgãos competentes, o prazo de entrega será pausado até a regularização da situação.

Política de Frete

Na compra de nossos produtos, você tem assegurados todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Os pedidos realizados em nosso site são enviados por logística própria e/ou parceiros reconhecidos no mercado, atendendo quase todas as regiões do Brasil.

Para consultar o valor e prazo do frete, basta adicionar os itens desejados ao carrinho e informar seu CEP. O cálculo será feito automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que aprovado, você receberá uma notificação por e-mail.

• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode aumentar o tempo de confirmação.

• As opções de cores serão enviadas após a compra para escolha e formalização do pedido.

• Confira as dimensões do produto e certifique-se de que são compatíveis com portas, elevadores e corredores do local de entrega.
  ⚠️ Não realizamos desmontagem de produtos, retirada de portas/janelas ou içamento pelo lado externo do prédio.

• Em caso de redespacho contratado pelo cliente, não nos responsabilizamos por avarias ou ocorrências junto à transportadora escolhida.

📩 Em caso de dúvidas, clique aqui e fale conosco.